Ex empleados demandan a Wells Fargo por negarse a abrir cuentas fraudulentas

Los antiguos empleados del banco Wells Fargo, Alexander Polonsky y Brian Zaghi (entre otros), han demandado a la empresa por despido improcedente tras no cumplir sus cuotas "imposibles". En la demanda se alega que se les puso de ejemplo para que los demás empleados supieran que tendrían que adoptar un comportamiento fraudulento para no perder su empleo. Sin embargo, los altos ejecutivos que alentaron el comportamiento fraudulento no fueron despedidos.

Wells Fargo Bank, uno de los mayores bancos del país, está siendo objeto de escrutinio por abrir cuentas (tanto de depósito como de crédito) sin obtener primero el permiso de los clientes. El número total de cuentas abiertas puede ascender a 2 millones (o más). Los reguladores multaron al banco con $185 millones el mes pasado por las siguientes conductas fraudulentas:

1. Los directores de distrito de Wells Fargo supervisaban constantemente los progresos de sus empleados (hasta cuatro veces al día).
2. DM ha dicho a los empleados que deben hacer lo que sea necesario para cumplir sus objetivos.
3. A los empleados se les fijó un objetivo de ventas absurdo: abrir hasta 8 cuentas de Wells Fargo por hogar.
4. A los empleados que no cumplían sus objetivos se les obligaba a trabajar más horas, sin remuneración.

¿Qué gana Wells Fargo?

Las cuotas imposibles pretendían llevar a los empleados a un punto de ruptura que les hiciera sentirse cómodos con la idea de engañar a sus clientes. El aumento del número de cuentas haría subir las acciones de Wells Fargo, inflando así el patrimonio del director general. Wells Fargo podría entonces culpar a sus ansiosos $12/hora asociados de ventas que sólo estaban tratando de llegar a fin de mes, en lugar de a sí mismos.

En total, la empresa despidió a muchos empleados porque no cumplían las cuotas de ventas fraudulentas. Se espera que muy pronto surjan más casos de despido improcedente contra el gigante bancario, especialmente en la zona Los Angeles/Southern California.

¿Qué opina de este fraude generalizado que Wells Fargo impuso a miles de sus empleados?