The Financial Times ha publicado un informe sobre la cultura tóxica de apatía y represalias de Apple frente a las graves denuncias de los empleados por mala conducta de compañeros y empleadores, incluidas las denuncias de agresión sexual. En una empresa que presume de su carácter integrador y de su impulso a la diversidad, estas acusaciones ensombrecen a la compañía.
Varias mujeres han presentado denuncias por abusos sexuales, acoso y otras conductas indebidas. La ex empleada Megan Mohr se quejó de que un colega le quitó la ropa mientras dormía y le hizo fotos durante una noche platónica. En respuesta, el departamento de Recursos Humanos de Apple calificó las acusaciones de "censurables" y "potencialmente delictivas"; sin embargo, dado que el empleado no infringió la política de Apple, no se hizo nada en respuesta a la denuncia de Mohr.
Otra queja se refería a una empleada de un Apple Store que se quejaba de dos casos de agresión sexual, incluida una violación. En lugar de escuchar sus quejas, RRHH la trató como el problema diciendo que después de que el acusado volviera de una "experiencia profesional" de 6 meses, ella debería sentirse mejor para cuando él volviera. Después de que se le denegara una solicitud de traslado, se quedó trabajando en la misma tienda que el acusado.
Otro caso en el que RR.HH. ignoró las preocupaciones de sus empleados fue cuando una abogada de propiedad intelectual de Apple se quejó de un "ambiente de trabajo tóxico" y de "gaslighting" por parte de un vicepresidente que pretendía despedirla con acusaciones falsas anteriores a su llegada a Apple. Al parecer, RRHH hizo caso omiso de sus alegaciones.
El informe también enumera a varios empleados que se quejan de que Apple suprime la organización de los trabajadores y bloquea los tablones de mensajes utilizados por los empleados para presentar quejas sobre la mala conducta de la dirección y la desigualdad salarial. Apple tomó represalias contra una ingeniera de software, Cher Scarlett, después de quejarse a la Junta Nacional de Relaciones Laborales (NLRB) y se le había ofrecido una indemnización por despido exigiéndole que entregara la queja a la NLRB en la que figuraban los nombres de otros empleados. Sólo aceptó después de que Apple retirara la demanda, pero se vio obligada a retirar la denuncia. Sin embargo, después de que Apple dijera "que apoya el derecho de los empleados a expresarse libremente" ante la Comisión del Mercado de Valores, Scarlett filtró su denuncia a los medios de comunicación, lo que llevó a ocho tesoreros estatales estadounidenses a pedir a la SEC que investigara a Apple.
Al parecer, una directora del departamento jurídico, Jayne Whitt, informó a Recursos Humanos de que un colega había pirateado sus dispositivos y la había amenazado de muerte. En lugar de tomárselo en serio, la unidad de investigación dijo que actuó de forma poco profesional durante su reunión, en un momento en el que Whitt suplicaba ayuda y revivía un trauma. Como resultado, Whitt publicó un ensayo describiendo la situación, lo que provocó una avalancha de apoyo de los empleados de Apple. Sin embargo, Apple la despidió por una indiscreción irrelevante de hace seis años, y Whitt ahora desafía a Apple legalmente después de que abriera los ojos a la lucha de las mujeres en la empresa, especialmente con la disparidad salarial entre hombres y mujeres.
Apple afirma que investiga a fondo las acusaciones de mala conducta y se esfuerza por crear un entorno abierto a las denuncias de los empleados. Sin embargo, Apple reconoció sus ideales incumplidos en algunas cuentas, incluidas las denunciadas por The Financial Times, y admite que estas quejas deberían haberse gestionado de otra manera. Apple afirma que, en consecuencia, introducirá cambios en la formación y los procesos.
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